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La gestion des remplacements à l’école primaire: comment améliorer le service et la satisfaction des personnels tout en diminuant les coûts

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La gestion des remplacements à l’école primaire: comment améliorer le service et la satisfaction des personnels tout en diminuant les coûts 4.8/5 (96%) 15 votes

La gestion des remplacements à l’école primaire est un processus complexe, qui génère:

  • de la frustration et de l’énervement chez les personnels administratifs, les directeurs d’école, les enseignants et les parents d’élèves.
  • un coût financier disproportionné dû à la perte de temps considérable chez les personnes impliquées et l’absence d’optimisation des frais de déplacement.
  • un impact négatif sur la qualité de la formation des élèves

Pour résoudre ce problème, je me suis permis de développer une application Internet, rapide, complète et sécurisée. Intégrant le meilleur de la technologie (HTML5/CSS3, PHP/MySQL, Javascript et AJAX), cette application prend en compte les contraintes liées aux affectations des enseignants (temps partiel, poste partagé entre plusieurs enseignants…) et aux absences (demi-journées, absences répétées…).

Elle permet de supprimer les goulots d’étranglement, donc raccourcit le temps de mise à disposition d’un remplaçant. Elle permet de choisir le remplaçant le plus proche (donc le plus rapide à intervenir et celui qui va générer le moins de frais de déplacement) et le plus compétent, le plus adapté aux besoins des élèves.


L’application est donc composée de plusieurs modules:

  • un module destiné aux enseignants absents ou à leur directeur d’école, et qui permet de déclarer une absence.
  • un module de gestion centralisée des absences et des remplacements, utilisée par le secrétariat de la circonscription de l’Education Nationale, et qui affiche, en temps réel, à la fois une liste des besoins en remplacement et un planning graphique des affectations des remplaçants.
  • un module d’information automatique par mail dont le but est que chaque remplaçant connaisse le plus rapidement possible son affectation, donc s’y rende en temps et en heure, et ne perde pas de temps à appeler le secrétariat.

Avec cette application, tout le monde est gagnant, notamment:

  • les élèves, à qui on affecte le remplaçant le plus adapté à leurs besoins, et qui a désormais toutes les chances d’arriver à l’heure.
  • les parents d’élèves, qui n’ont plus à déplorer que leur enfant perde dans certains cas une journée (ou plus) d’enseignement, parce que le remplaçant qui les a pris en charge n’était pas très compétent avec ce niveau de classe, et parce qu’il est arrivé bien en retard.
  • les personnels administratifs, qui passent moins de temps et d’énergie dans ce processus, et peuvent désormais apporter plus de valeur ajoutée à l’Education Nationale. Ils sont également moins confrontés à l’agressivité qui était dûe au manque de moyens dont ils disposaient jusqu’alors.
  • les enseignants absents, qui auront pas à rattraper le temps perdu puisque celui ou celle qui les a remplacé était compétent et intéressé.
  • les remplaçants, qui seront moins souvent envoyés dans une classe dont ils n’ont pas envie. Par exemple, quelqu’un qui est très mal à l’aise avec des CM2 et préfère la maternelle pourra donner le meilleur de lui-même.
  • les directeurs d’école et collègues enseignants, qui n’auront pas à prendre en charge les élèves de l’absent, puisque le remplaçant arrivera en temps et en heure
  • l’Education Nationale, dont le budget sera optimisé, à la fois par une meilleure prise en compte des distances entre le domicile des remplaçants et leur affectation, et parce que le processus prendra un temps beaucoup plus réduit.

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